入口纠错
告诉我们错误条目出现在哪个页面、正确的目标在哪里。编辑会在下一轮目录校对时更新,并在更新动态里留下记录。
渠道 / 01
邮箱适合把截图和链接一起说清楚,电话适合入口临时打不开这类急事,页面入口适合自己先扫一眼再决定。
当前显示 6 条
support@aobo-connect.com.cn
把页面链接、出问题的设备型号和当时的截图一起发过来,我们对照版本记录就能定位原因。入口纠错、索引补充、内容合作都走这个邮箱。
400-4601-7372
入口打不开、跳转不对、收藏失效,电话讲得最快。接线同事会先跟你确认访问的是哪个版本,再给下一步的替代路径。
四川省成都市锦江区红星路三段99号银石广场21层
需要寄送纸质材料,或者想当面把入口方案讲清楚时用到。出发前先用邮箱或电话约一次时间,我们会安排对接的同事等着。
每次入口调整的原因、影响范围和替代路径都记在这里。改版之后第一次回来,先翻这一页最省事。
第一次访问不用急着找人问,按序号 1 到 3 走一遍,大约两分钟就能把常用入口和收藏方法摸熟。
想弄清楚目录里到底收着哪些条目、索引怎么按主题和设备分类,这一页讲得最完整。
反馈 / 02
大多数入口问题,只要信息给得准,一次邮件就能解决。按下面四步写,回复里通常直接带着可用地址。
如果你要用的入口在近期调整过,我们会把最新的路径和注意事项一起回复给你,不用再来回追问第二遍。
三条通道 · 一个反馈入口
响应 / 03
9:00 – 18:00
周一至周五,邮箱与电话同时有人守着。入口查询、版本确认、收藏方法,都可以在这个时段一次问完。
≤ 2 小时
工作日收到的邮件,一般两小时内给你第一次回音。信息写得越具体,回复里能一次说到位的就越多。
随时可查
下班之后遇到问题,更新动态和新手指引两页仍然随时能翻,多数入口疑问在这里就能找到下一步。
旧机型打开偏慢时,可先看站内的兼容提示与推荐升级路径,再来问我们会更快。
合作 / 04
我们与 18 家内容合作方保持索引同步,覆盖生活服务、工具导航和品牌信息类页面。发现条目过期、名称写错或入口已经迁走,都欢迎直接提过来。
告诉我们错误条目出现在哪个页面、正确的目标在哪里。编辑会在下一轮目录校对时更新,并在更新动态里留下记录。
把你常去但还没收录的页面发来,说明它解决什么问题、适合谁用。合适的会排进下一批索引条目。
生活服务、工具导航与品牌信息类站点,可以通过客服邮箱提出合作想法,我们按季度安排接入与同步。
旧机型打开异常时,附上系统版本与浏览器信息。6 名技术兼容同事会判断是否需要补一条降级浏览说明。